Сайт КофеКарамель.Ру работает в режиме приема заказов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Отправка оплаченных заказов и посылок с наложенным платежом осуществляется в рабочие дни: с понедельника по пятницу, при этом заказы, оплаченные до 14:00, отправляются в день оплаты.
Выдача заказов в пункте самовывоза осуществляется после комплектации заказа и согласования с клиентом в рабочие дни: с понедельника по пятницу с 10: до 20:00.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
В выходные и праздничные дни сайт работает на прием заказов. Обработка, выдача и отправление заказов, сделанных в эти дни, производятся в первый рабочий день после праздников или выходных.
Обработка входящей почты и звонков в нерабочие дни осуществляется в штатном режиме, мы стараемся оставаться на связи 24/7. Пишите, звоните – будем рады ответить на все вопросы.
Если у вас возникли вопросы по состоянию вашего заказа или вопросы, связанные с наличием тех или иных товаров на складе – пишите нам, и мы с удовольствием ответим на них. Если чего-то не окажется в необходимом количестве, мы сможем оформить предзаказ, сроки поставки на многие позиции нашего каталога минимальны – от 2-3-х дней. Если у вас есть вопросы относительно работы нашего сайта или предложения, связанные с работой нашего интернет-магазина, вы также можете связаться нами, воспользовавшись для этого формой обратной связи.
Пишите, мы с удовольствием ответим на ваши сообщения в кратчайшие сроки!
Важно. Заполняя поля формы и нажимая кнопку «Отправить сообщение» вы даете свое согласие на обработку сових персональных данных.
